Điều khoản và Điều kiện sử dụng Daga0 VIP

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Daga0 VIP, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và chỉ tham gia bằng số tiền trong khả năng chi trả.

Bằng cách nhấn "Đăng ký", bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi, đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này. Nếu bạn cung cấp thông tin sai lệch về tuổi hoặc danh tính, Daga0 VIP có quyền chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên Daga0 VIP. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP hoặc cùng phương thức thanh toán đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Daga0 VIP không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

Daga0 VIP hỗ trợ các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 15 phút đối với yêu cầu trong giờ hành chính và không quá 30 phút ngoài giờ. Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫.
• Tài khoản nhận tiền rút phải thuộc chính chủ tài khoản Daga0 VIP. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
• Daga0 VIP có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết xem tại mục điều khoản khuyến mãi tương ứng.

Daga0 VIP thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền (rebate) và các ưu đãi khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.

• Tất cả các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi chào mừng thành viên mới.
• Daga0 VIP có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hợp tác gian lận.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành điều kiện trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị thu hồi.
• Daga0 VIP có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng Daga0 VIP:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản, dù bằng bất kỳ phương thức nào.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để cá cược, rút thưởng hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch tiền gửi/rút tiền nhằm mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đặt cược đối ứng có phối hợp (matched betting) nhằm mục đích lấy tiền thưởng mà không có rủi ro thực sự.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Quyền và nghĩa vụ của Daga0 VIP:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, minh bạch và xử lý giao dịch đúng hạn theo cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật.
• Có quyền từ chối, tạm giữ hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Có quyền cập nhật, thay đổi điều khoản này và thông báo cho người dùng theo quy định tại Mục 10.
• Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt để giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Có quyền sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ được cung cấp trên nền tảng sau khi đăng ký hợp lệ.
• Có quyền khiếu nại và yêu cầu xem xét lại kết quả trong vòng 24 giờ sau khi phát sinh tranh chấp.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và phối hợp trong quá trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện, cũng như các quy định riêng của từng trò chơi và sự kiện.

Daga0 VIP cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào về kết quả của các hoạt động cá cược. Đặc biệt, Daga0 VIP không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các hoạt động cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của Daga0 VIP, bao gồm sự cố mạng, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc thiên tai.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản dẫn đến bị truy cập trái phép.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba hoặc các dự đoán không chính thức.

Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do người dùng yêu cầu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.
• Do Daga0 VIP khởi xướng: Daga0 VIP có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị gắn nhãn không hoạt động. Daga0 VIP sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Daga0 VIP có quyền từ chối đơn đăng ký mới từ cùng cá nhân hoặc thiết bị đó.

Daga0 VIP có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này, gặp vấn đề với tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Daga0 VIP qua:

• Email: support@daga0vip.com
• Live chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng sau khi đăng nhập.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. Daga0 VIP luôn ưu tiên giải quyết thân thiện và công bằng vì lợi ích của tất cả các bên.